請仔細閱讀退貨辦法，以保障您的權益 

【7天猶豫期】

★ KidsStar 提供7日商品鑑賞期無條件退貨，所謂七天鑑賞期之計算基準：是由消費者收到商品的次日起算七日。
    商品若經剪標、損毀、使用、人為保存不良，導致商品無法再行販售者，商家有權不接受退換。
★ 商品若有退換需求請保留商品完整性(包商品吊牌、贈品、原銷貨明細等），於七天內與我們聯繫，將有專人協助您退換貨流程。

★ 商品損毀、商品缺件、超過7天猶豫期或是不完整、明顯有使用痕跡致無法再次進行銷售者，恕無法受理退貨及退款。 

★ KidsStar 每筆訂單提供乙次免費退貨服務，若於七日內須加退商品，需自行負擔加送運費。

 退貨流程 

1. 辦理商品退換貨，請於收到商品七日內線上填寫表單反應，我們將由專人為您服務。

2. 因運送服務屬勞務性質，訂單退貨無論件數，全單、部分退貨(含免運門檻，也會扣除訂單運費，為此我們代為支付給超商物流的費用)，
    需自行負擔訂單運費，訂單會扣除運費後退回。
3. Kids Star有權拒絕超出退貨期限寄送的商品，或商品狀態與所收到與出貨時狀態不相同的退貨。
4. 目前暫不接受直接到實體店面辦理退換貨之服務，需線上先進行退貨申請，待人員進行審核退貨流程。
5. 出清品與福利品，不適用七天猶豫期與瑕疵退換貨等相關辦法。
6. 組合優惠商品，若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將以原價計算。
7. 網路優惠券、紅利點數一經使用，不論任何情況均無法重新使用，亦不再補發。
8. 系統每一筆訂單僅能接受乙次退換貨服務，如因商品款式、尺寸不合需要換貨，退回及再次寄出運費需由買方自行承擔；若是單筆訂單多樣商品要
    選擇部分退款，請於訂單申請退貨退款後聯繫客服欲退貨的商品，等商品退回倉庫後方便人員操作審核後進行退款。

 下列情形將可能影響您的退貨權益 

1. 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已使用等情形。 
2. 猶豫期非試用期，若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處，請勿剪標使用並依照退貨規定辦理退貨。

 ※ 不接受退貨之商品：貼身衣物(如學習褲、安全褲、襪子、內褲)/配件類(髮飾、圍兜口水巾、帽子、包包) ，恕不接受退貨(除產品本身瑕疵)。

 ※ 瑕疵商品定義：破損、大片髒污、無爭議的嚴重外觀問題。

 ※ 非瑕疵商品定義：尺寸不合、不喜歡、個人感覺問題、小汙點、螢幕色差、輕微脫線、勾針，扣子沒縫緊、沒開扣眼、線頭、尺寸差距正負 2cm 內皆不屬瑕疵。

【退款方式】

★ 請於訂單查詢選擇欲退貨訂單，提出"申請退貨"，

退貨包裏完成寄送後，提供寄回退回物流單號方便雙方查詢，倉庫收到退回包裹會進行商品確認進行審核申請，
確認無誤後完成退款作業(約7-10個工作天)。

※ 信用卡結帳：完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需7-14天。具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。

    

退貨流程步驟

 ※ 退貨：聯繫客服→確認可退貨→準備完整發票、並完整包裝商品→提供收件資訊→寄回倉庫。

 ※ 換貨：聯繫客服→確認有庫存可提供換貨→準備完整發票、並完整包裝原商品→提供收件資訊→寄回倉庫。